يتم تحديد مدى رؤية المحتوى على الإنترنت من خلال مجموعة من القواعد الرياضية تسمى الخوارزميات. ومع ذلك، فإن فعاليتها يمكن أن تكون خطيرة، لأنها يمكن أن تقلل من قدرتنا على الاختيار. ومن المهم أن تأخذ هذا الجانب في الاعتبار عند تصفح الويب.
في السابق، كنا نربط كلمة "خوارزمية" بعمليات حسابية معقدة كانت تربكنا. ومع ذلك، فقد أصبحت اليوم جوهر الشبكات الاجتماعية ومحركات البحث. تعد الخوارزميات أمرًا أساسيًا في عالم الأعمال في عصر الإنترنت، نظرًا لأن تطويرها وإدارتها يحددان المحتوى الذي سيتم جعله مرئيًا والمحتوى الذي لا يمكن رؤيته.
لا يترك تعريف الخوارزمية مجالًا للالتباس: فهي عبارة عن مجموعة من القواعد المبرمجة التي تحدد مستوى الظهور الذي يمكن أن يحققه المنشور على شبكة التواصل الاجتماعي. تتمتع الخوارزميات أيضًا بالقدرة على تحديد المستخدمين الذين سيتم عرض المحتوى المذكور لهم وفي أي وقت محدد.
في الماضي، كان الحصول على المزيد من الإعجابات والتفاعلات يعني عادةً وصولاً أكبر على وسائل التواصل الاجتماعي . أي أنه كلما زاد عدد الأشخاص الذين تفاعلوا مع المنشور، زاد مدى وصوله. لكن اليوم أصبحت العملية أكثر تعقيدا، ولم تعد العلاقة بين التفاعل والوصول بسيطة كما كانت من قبل.
تقليدنا
وبحسب البوابة المتخصصة في شبكات التواصل الاجتماعي والتكنولوجيا TreceBits، فإن الخوارزميات والذكاء الاصطناعي تهدف إلى تكرار عمليات اتخاذ القرار في الدماغ البشري. وهذا يعني أنهم يسعون إلى تقليد الطريقة التي نفكر بها ويقررون تقديم حلول أكثر ذكاءً وكفاءة. وبالفعل، فإن الخوارزمية مسؤولة عن تنفيذ عملية البحث بأكملها، ومحاكاة الخطوات التي سيتبعها الشخص. بمجرد الانتهاء من المهمة، فإنه يظهر النتائج التي تم الحصول عليها. يمكننا القول إنها عبارة عن سلسلة من الإجراءات التي يتم تنفيذها داخل جهاز الكمبيوتر بسرعة وكفاءة كبيرة. عندما تطرح سؤالاً من خلال محرك بحث مثل Google، فسوف يعتمد على الإجابة التي تقدمها لاتخاذ القرارات وتقديم النتائج ذات الصلة لك. على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن "متاجر الملابس في كاسيريس"،
يستخدم محرك البحث معلمات مختلفة لتحديد الخيار الذي سيتم عرضه، بناءً على المعلومات الموجودة لديه حول المستخدم. يتضمن ذلك بيانات مثل العمر والأذواق والموقع الجغرافي وسجل البحث. مفيد وسريع؟ بالطبع. منحرف في اتخاذ قراراتنا؟ ويبدو ذلك أيضا.
استخدام بياناتنا ضد أنفسنا
أصبح التحكم من خلال الأجهزة المحمولة، وهو الأمر الذي بدا ذات يوم وكأنه شيء من أفلام الخيال العلمي، جزءًا من حياتنا اليومية. قبل بضع سنوات، وجدت شركة أوبر لخدمات نقل الركاب نفسها وسط جدل كبير. عندما كان اكتشفت أن خوارزميتها قامت بتعديل سعر الرحلة وفقًا لمستوى بطارية المستخدم. إذا كانت طاقة هاتفك المحمول منخفضة، فقد ترى زيادة في تكلفة رحلاتك.
ووفقا لبيان الخصوصية الخاص بالشركة، يتم جمع أنواع مختلفة من البيانات من الأجهزة التي يستخدمها المستخدمون. تتضمن هذه البيانات طراز الجهاز ونظام التشغيل المستخدم ومعلومات حول شبكة الهاتف المحمول وتفاصيل حول حالة البطارية.
يهدف جمع هذه المعلومات إلى تقديم خدمة مثالية وشخصية للمستخدمين. لا، هذا لا يحدث مع شركة معينة فقط. في الواقع، في كل مرة نقبل الشروط والأحكام على موقع ويب أو تطبيق دون قراءتها بعناية، فإننا نسمح بجمع البيانات الشخصية واستخدامها لأغراض تجارية. يحدث هذا على نطاق واسع عبر الويب.
لا يمكن إنكار أهمية حرية الوصول إلى المعلومات والمعرفة كحق من حقوق الإنسان. ومع ذلك، فمن المثير للقلق أن القرارات يتم اتخاذها من خلال عمليات حسابية هادفة للربح وليس من خلال أنفسنا.
خوارزميات عدم التفكير
تستفيد الشركات السيبرانية الكبيرة والشركات المتعددة الجنسيات من خلال تحديد أنماط الاستهلاك من خلال الخوارزميات وسياسات البيانات. ومع ذلك، فإن هذا يقودنا إلى التفكير فيما إذا كنا نضحي بقدرتنا على الاختيار في هذه العملية. عند تحديد عملية ما، ستعرض لنا الشبكة فقط بعض الخيارات المحددة مسبقًا. ومع ذلك، باتباع هذا المسار المحدود، قد نغفل خيارات أخرى قد تكون أكثر جاذبية ولن تتاح لنا حتى الفرصة للتعرف عليها.
إن وجود حق الإنسان في حرية الوصول إلى المعلومات والمعرفة يصبح مهددًا عندما يتم اتخاذ القرارات التي تؤثر على هذه الحريات من خلال عمليات حسابية من أجل الربح، بدلاً من أن يقررها الناس بشكل مباشر.
الإنترنت هو مصدر لا ينضب من المعلومات التي يمكن أن تكون ساحقة. في بعض الأحيان، تغمرنا الكمية ولا نملك الوقت اللازم لاتخاذ القرارات بعقلانية. ونتيجة لذلك، نختار استجابات أكثر اندفاعًا وعاطفية. تعد مقاطع الفيديو والميمات واللافتات والصور المتحركة أدوات مفيدة جدًا للمؤسسات. وبفضلهم، يمكن التأثير على عواطف الناس بشكل أكثر فعالية وتوجيه قراراتهم، سواء في الاستهلاك أو في المجال السياسي.
تسمح هذه العناصر المرئية بنقل الرسائل بطريقة إبداعية ومقنعة، وبالتالي التأثير على الجمهور المستهدف بطريقة أكثر مباشرة. لقد أصبحت شخصية المؤثر ذات صلة لسبب واحد محدد: وهو أنها لا تستند إلى حجج مدعومة بالبرهان والأدلة، لأن البيئة الافتراضية لا تسمح بوقت طويل لذلك. وبدلاً من ذلك، فهو يعتمد على سرد يركز على شخصية بارزة وعلى الارتباط العاطفي مع الجمهور.
تابعنا على